ФЕРТА
на оказание информационных и информационно-консультационных услуг
г. Иркутск
«13» июля 2025 г.
Настоящая оферта – официальное предложение Панчуковой Ирины Александровны заключить с любым физическим лицом абонентский договор на оказание информационных, информационно-консультационных услуг в виде участия в авторском Интенсиве «КАК ПРОДАВАТЬ Х2 С ПОМОЩЬЮ ЦВЕТА.»*.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий, лицо, оплачивая услуги, предусмотренные настоящей Офертой – производит ее акцепт (то есть безоговорочно принимает все изложенные условия). После оплаты услуг договор считается заключенным на указанных в настоящей Оферте условиях и лицо становится Заказчиком услуг (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются.
Акцепт данной оферты возможен до 31 декабря 2025 г.
1.Общие положения
Исполнитель —Панчукова Ирина Александровна.
Заказчик (а также по тексту Участник Интенсива)— физическое лицо (эксперт в сфере недвижимости: хоумстейджер, риэлтор, рантье, флиппер, инвестор, собственник недвижимости, намеренный быстрыми способами повышать привлекательность недвижимости для дальнейшей продажи или аренды, увеличивать трафик просмотров и бронирования, достигший 18-ти летнего возраста, желающий получить информацию о создании и воплощении цветовых и стилевых концепций и решений на объектах недвижимости, осуществивший акцепт оферты и являющийся, таким образом, Заказчиком услуг Исполнителя по договору, заключенному путем принятия (акцепта) настоящей Оферты.
Заявка —должным образом (через форму на сайте) оформленный запрос Заказчика на получение доступа к Интенсиву и услугам Исполнителя, выбранным на Сайте Исполнителя.
В случае, если Заказчиком является физическое лицо, имеющее статус индивидуального предпринимателя, и у него есть намерение заключить договор именно как ИП, то заявка направляется непосредственно на электронную почту Исполнителя, указанную в разделе 11 Оферты и должна содержать ФИО, ИНН, ОГРНИП, выбранный тариф, номер телефона, адрес электронной почты для формирования Исполнителем счета на оплату и выдачи фискального чека, предусматривающего заключение договора с ИП (в связи с тем, что Исполнитель, является самозанятым лицом, применяющим НПД), стоимость участия может отличаться от указанной на Сайте и указывается в Счете, оплата производится по реквизитам Исполнителя, указанным в Счете. В остальном, условия Оферты остаются неизменными.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем полной оплаты стоимости Интенсива в соответствии с условиями участия (выбранным тарифом). Срок Акцепта возможен до даты, указанной в Оферте и/или на Сайте Исполнителя.
Сайт Исполнителя — веб-сайт, открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу panchukova.tilda.ws , посредством которого обеспечивается отображение информации об Интенсиве, датах проведения, базовой стоимости и других необходимых данных и информации, ссылка на сервис по приему платежей.
Интенсив — сформированный Исполнителем набор информационных и/или информационно-консультационных услуг, описанных на Сайте Исполнителя и в настоящей Оферте, которые оказываются дистанционно посредством информационно-коммуникационной сети Интернет в закрытом канале и/или закрытом групповом чате/закрытых групповых чатов в мессенджере Телеграм, вебинарной комнаты в формате прямых эфиров и групповой работы участников Интенсива в соответствии с Условиями участия в Интенсива, услуги оказываются на условиях абонентского договора в соответствии со ст. 429.4 ГК РФ. (Состав информационных и информационно-консультационных услуг и порядок их оказания определен в Приложении № 1 к Оферте и в разделе «Условия и порядок предоставления услуг» Оферты)
Абонентский договор оказания информационных и информационно-консультационных услуг – заключаемый в случае акцепта Оферты договор оказания услуг, предусматривающий внесение Заказчиком (абонентом) платежа за право требовать от Исполнителя предоставления предусмотренных Офертой информационных и информационно-консультационных услуг, которые предоставляются путем открытия доступа тематическим блокам, обратной связи и онлайн-сопровождения, максимальный объем возможных к получению информационно-консультационных услуг определен условиями Оферты и выбранного тарифа, порядок предъявления Заказчиком требования о предоставлении персональных информационно-консультационных услуг по смыслу ст. 429.4 ГК установлен в Разделе «Условия и порядок предоставления услуг» и сформулирован как запрос Участника интенсива. Заказчик обязан внести платеж по абонентскому договору независимо от того, было ли впоследствии затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя.
2.Предмет Оферты
Исполнитель оказывает информационные и/или информационно- консультационные услуги (далее – Услуги) в соответствии с Условиями участия в Интенсиве (Тарифами), выбранными и оплаченными Заказчиком, а Заказчик производит оплату указанных услуг, принимает в соответствии с выбранными условиями участия в Интенсиве оказываемые исполнителем Услуги.
3.Акцепт Оферты
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных в Оферте условий, заинтересованное лицо совершает ее акцепт путем оплаты услуг. После поступления оплаты на счет Исполнителя, договор считается заключенным на условиях, указанных в Оферте и лицо, оплатившее услуги становится Заказчиком.
Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.
4.Порядок оплаты
4.1. Оплата Услуг по настоящей Оферте осуществляется на основе 100% предоплаты.
4.2. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
4.3. Оплата Услуг осуществляется безналичным способом через платежный сервис, представленный на сайте Исполнителя либо платежом на банковский Счет Исполнителя, по реквизитам, указанным в Счете, выставленном Исполнителем Заказчику- ИП в соответствии с положениями п. Заявка Общих положений Оферты.
4.4. Оплата Услуг осуществляется в рублях РФ.
4.5. Фискальный чек направляется на адрес электронной почты, указанной Заказчиком при подаче заявки.
4.6. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате Услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до момента получения денежных средств от Заказчика либо отказаться от исполнения обязательств по договору в одностороннем порядке.
5.Стоимость услуг
5.1. Полная стоимость Услуг Исполнителя по участию в Интенсиве, с учетом выбранного Тарифа, подлежащая оплате Заказчиком, определяется в соответствии с ценами, приведенными на Сайте Исполнителя, либо указанными в условиях персонального предложения при проведении акций Исполнителя (срок действия таких персональных предложений ограничен указанными в них периодами или датами) либо в Счете, направленном Заказчику- Индивидуальному предпринимателю.
5.2. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.3. Порядок определения стоимости тематических Блоков, входящих в Интенсив, в том числе с учетом обратной связи и онлайн-сопровождения установлена в Приложении № 1 к Оферте. Указанный порядок определения стоимости применяется при расчетах Заказчика и Исполнителя в случае прекращения договора до истечения 14 дневного срока с момента начала Интенсива.
5.4. Стоимость права пользования материалами Интенсива, не в составе услуг по настоящему Договору (обычная стоимость) определена Исполнителем в Приложении № 1 к Оферте (таблица 3). Если указанные материалы используются Заказчиком в целях, отличных от получения информации Участниками Интенсива, в том числе в целях несогласованной с Исполнителем передачи полностью или части материалов третьим лицам, неограниченному кругу лиц, размножения, тиражирования, рассылки, публикации в сети Интернет, использования при оказании аналогичных информационных, обучающих или образовательных услуг, то в соответствии со ст. 1301 ГК РФ, лицо, нарушившее право Исполнителя на объекты интеллектуальной собственности обязано выплатить Исполнителю компенсацию в размере двухкратной стоимости права пользования материалами за каждый случай нарушения, указанного в настоящем пункте.
6.Условия и порядок предоставления услуг
6.1. Услуги оказываются Исполнителем лично.
6.2. Услуги оказываются в период проведения Интенсива, указанного в настоящей оферте, в соответствии с расписанием, тематикой и заданиями, разработанными и утвержденными Исполнителем самостоятельно. Доступ к материалам Интенсива и расписание его прохождения предоставляется Заказчику при условии поступления 100% оплаты от общей стоимости Интенсива на счет Исполнителя и размещается в закрытом телеграм-канале Интенсива.
6.3. Оказание услуг осуществляется путем предоставления доступа к тематическим блокам, доступ к блокам открывается последовательно в течение проведения информационной части Интенсива согласно расписанию. Возможность получить обратную связь и онлайн-сопровождение для соответствующих тарифов предоставляются с момента начала Интенсива и до окончания периода предоставления обратной связи и онлайн-сопровождения, определяемых настоящей офертой. Исполнитель самостоятельно выбирает на какой платформе (мессенджер Телеграм, вебинарная комната) проводить тематические эфиры, аудит-разборы, предупреждая об этом участников Интенсива в телеграм-канале Интенсива и/или групповом чате.
6.3.1. Информационные услуги для всех Тарифов:
6.3.1.1. Предоставление доступа в закрытый телеграм-канал для всех участников Интенсива, в котором Исполнитель будет:
размещать расписание Интенсива;
проводить и/или предоставлять ссылку на вебинарную комнату для проведения тематических прямых эфиров в указанное в расписании дату и время, в ходе которых будет предоставляться информация по теме и ответы на вопросы участников (гарантированная длительность 50 минут - 1 час), а также записи указанных эфиров. Если запись прямого эфира по техническим причинам не была произведена, Исполнитель вправе взамен разместить запись аналогичной лекции и/или прямого эфира на указанную тему;
размещать в указанную в расписании дату дополнительную информацию из тематических блоков, в том числе видеозаписи авторских мастер-классов и/или тематические аудио, видео, фото-материалы, подборки информационных ресурсов и/или другой информации (объем, формат и количество таких материалов определяются Исполнителем самостоятельно),
давать задания для лучшего усвоения материла.
6.3.1.2. Решение о необходимости выполнения заданий принимается Участником Интенсива самостоятельно, выполнение заданий не влияет на предоставление доступа материалам следующего блока.
6.3.1.3. Указанные материалы, записи мастер-классов, прямых эфиров, составляющих содержание тематических блоков остаются в телеграм-канале Интенсива и открыты для ознакомления участниками Интенсива;
6.3.1.4. Период проведения информационной части Интенсива: в течение 14 дней с момента начала Интенсива, указанного на сайте Исполнителя.
6.3.1.5. Доступ к телеграм-каналу со всеми материалами сохраняется не менее 1 года (365 дней) с момента начала Интенсива.
6.3.2. Информационно-консультационные услуги для тарифов с обратной связью («База» и «Профи»):
6.3.2.1. Предоставление доступа в закрытый групповой телеграм-чат для участников Интенсива, оплативших тарифы с обратной связью, в котором Исполнитель будет по запросу Участников Интенсива (под запросом подразумевается размещение выполненного задания в указанном чате) проверять выполненные задания и давать оценку и/или рекомендации и/или пояснения и/или выявлять ошибки и неточности, обратная связь дается в объеме 1-2 сообщений в срок не позднее 3 дней с момента размещения выполненного задания.
6.3.2.2. Обратная связь предполагает, что Участник Интенсива имеет возможность, как предоставить выполненные им задания и получить рекомендации и комментарии, так и ознакомиться с выполненными заданиями других участников и рекомендациями и комментариями Исполнителя, данными в отношении этих заданий, а также рекомендаций, пояснений и комментариев в целом для участников Интенсива (такие рекомендации даются по усмотрению Исполнителя), поддержку Исполнителя, комментарии и предложения других участников Интенсива (по усмотрению таких участников) в групповом чате.
6.3.2.3. Обратная связь гарантированно предоставляется, если выполненное задание было размещено не позднее, чем за 2 дня до окончания марафона. Обратная связь по заданиям, размещенным Участниками за пределами указанного периода дается или не дается по усмотрению Исполнителя с учетом загруженности, наличия у него времени, возможности, при этом Исполнитель не связан необходимостью дать обратную связь всем просрочившим, очередностью, приоритетами и т.п.
6.3.2.4. Период предоставления обратной связи по заданиям: с момента начала Интенсива и в течение последующих 14 дней.
6.3.2.5. оступ к групповому телеграм-чату с представленными заданиями, обратной связью на них, комментариями Исполнителя и сообщениями участников Интенсива сохраняется не менее 1 года (365 дней) с момента начала Интенсива.
6.3.3. Информационно-консультационные услуги для тарифа с онлайн-сопровождением «Профи»:
6.3.3.1. Предоставление доступа в закрытый групповой телеграм-чат для участников Интенсива, оплативших тариф «Профи», в котором Исполнитель будет осуществлять онлайн-сопровождение указанных Проектов Участников, указанных в разделе 6.3.3. Оферты, а именно:
давать обратную связь по вопросам, возникающим у участников Интенсива, при подготовке Проекта в виде рекомендаций, пояснений, комментариев (в объеме 1-2 сообщения),
проводить 2 дополнительных прямых эфира с разбором работающих приемов и лайфхаков, на примере проектов Исполнителя, тематика которых определяется Исполнителем с учетом целей, возникших вопросов и/или трудностей, возникающих именно у Участников Интенсива при разработке Проекта,
проводить по запросам Участников Интенсива прямые эфиры с аудит-разборами объектов недвижимости Участников Интенсива (под запросом подразумевается размещение в указанном групповом чате Проекта Участника).
6.3.3.2. Проект – это подготовленная участником цветовая и стилевая концепция одного объекта недвижимости и/или ее полное или частичное воплощение. Участник самостоятельно решает, представлять или нет Проект для аудит-разбора, на какой стадии реализации концепции представить проект на аудит-разбор.
6.3.3.3. Проект для аудит-разбора предоставляется в указанный групповой чат с пометкой «Проект для аудит-разбора» в виде текстового описания объекта недвижимости (помещения, квартиры, комнаты, дома, апартаментов, коммерческого объекта), поставленной цели (продажа, найм, аренда, коммерческое использование, для жизни), целевой аудитории, описания концепции и 7-10 фото/изображений/коллажей и, при желании Участника, ссылки на видео длительностью до 3 минут.
6.3.3.4. Участник Интенсива вправе получать онлайн-сопровождение 1 проекта и получить аудит-разбор именно для этого проекта.
6.3.3.5. Проект в целях гарантированного проведения Исполнителем аудит-разбора предоставляется в течение 27 дней с момента начала Интенсива.
6.3.3.6. Аудит-разбор предполагает детальный предварительный анализ Исполнителем представленного проекта, по результатам которого в ходе прямого эфира Исполнитель дает устную обратную связь по проекту Участника Интенсива: в виде оценки концепции, рекомендаций и предложений по цвето-стилевым решениям и/или возможности применения дополнительных и/или альтернативных цветовых, стилевых, интерьерных, реставрационных, декораторских решений, ракурсов для фото, способов привлечения целевой аудитории, повышения коммерческой привлекательности визуальными средствами и т.п., для увеличения коммерческого потенциала объекта, при необходимости приглашает автора Проекта к диалогу. Длительность аудит-разбора по 1 проекту в прямом эфире составляет 20-30 минут. 1 прямой эфир с аудит-разборами состоит из 1-3 аудит- разборов
6.3.3.7. Прямые эфиры с аудит-разборами проводятся по мере размещения проектов участников, ориентировочно в течение 3 дней с момента размещения. Дата и время таких прямых эфиров анонсируются в чате за 1-2 дня до их проведения. Участник Интенсива может высказать предложения о дате и времени проведения эфира с его аудит-разбором, а Исполнитель, по возможности, их учитывает, в этом случае сроки проведения прямого эфира могут быть увеличены.
6.3.3.8. Онлайн-сопровождение предполагает, что Участник Интенсива имеет возможность ознакомиться с практической информацией о работающих приемах на примере готовых работ Исполнителя в ходе дополнительных прямых эфиров, предоставить Проект и получить ответы на вопросы при его разработке и персональный аудит-разбор своего Проекта, ознакомиться с Проектами других участников Интенсива и их аудит-разборами, а также (на усмотрение Исполнителя) с дополнительными рекомендациями и предложениями, основанными на анализе представленных проектов либо часто возникающих вопросов по их реализации, поддержку Исполнителя, комментарии и предложения других участников Интенсива (по усмотрению таких участников) в групповом чате.
6.3.3.9. Период проведения прямых эфиров с аудит-разборами: с момента начала Интенсива и в течение последующих 30 дней.
6.3.3.10. Период предоставления онлайн-поддержки: с момента начала Интенсива и в течение последующих 30 дней.
6.3.3.11. Доступ к групповому телеграм-чату с онлайн-сопровождением, комментариями Исполнителя и сообщениями участников Интенсива сохраняется не менее 1 года (365 дней) с момента начала Интенсива.
6.3.4. Выдача сертификата Участника.
Сертификат участника выдается частнику тарифа «Профи» на имя Участника Интенсива, указанного при подаче заявки на участие в Интенсиве в электронном виде в срок не позднее 30 дней с момента окончания Марафона путем направления на адрес электронной почты, указанной при подаче заявки на участие в Интенсиве, ссылки на облачное хранилище, содержащее файл с Сертификатом в формате *.pdf.
6.3.5. Принятие услуг.
6.3.5.1. Услуги оказываются в соответствии с расписанием Интенсива и считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом по каждому тематическому блоку с момента предоставления доступа к материалам соответствующего тематического блока Интенсива, и предоставления возможности получения обратной связи по результатам выполненных заданий и возможности получения онлайн-сопровождения (если это предполагает Тариф участия). Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества, при условии открытия доступа ко всем тематическим блокам Интенсива, по истечении 14 дней с момента начала Интенсива для Тарифов «База», по истечении 30 дней с момента начала Интенсива для тарифа «Профи».
6.3.5.2.В случае, если Заказчик не использует и/или использует меньшее количество услуг, чем предусмотрено в выбранном Заказчиком тарифе, Услуги будут считаться оказанными Заказчику в полном объеме и с надлежащим качеством.
6.3.3. В случае неиспользования Заказчиком предоставленного Исполнителем доступа к материалам и возможности получить обратную связь и/или онлайн-сопровождение (в том числе, но не исключительно, невступления или выхода Заказчика из телеграм-канала Интенсива, группового чата Интенсива в Телеграме, неподключения к эфирам, неознакомления с записями и иными материалами, предоставленными Исполнителем и другими участниками Интенсива, непредставления выполненных заданий или проектов в период проведения Интенсива) по любым причинам, либо иной невозможности потребления Услуг, возникшей по причине, которая не зависит от Исполнителя, денежные средства, уплаченные Заказчиком договору возврату не подлежат в соответствии с п.2 ст.429.4 ГК РФ.
7.Взаимоотношения сторон.
7.1. Заказчик принимает на себя обязательства
7.1.1. До момента оформления Заявки — ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг, самостоятельно контролировать наличие изменений в оферте, размещенной на Сайте Исполнителя, в том числе перечень услуг, действующие цены;
7.1.2. Выбрать условия участия (Тариф) и произвести оплату услуг в соответствии с Тарифом;
7.1.3. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика при оказании услуг и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты, обеспечить их актуальность;
7.1.4. Самостоятельно и заблаговременно принять меры, обеспечивающие возможность участвовать в Интенсиве, в том числе наличие технических средств и условий (смартфон, компьютер, планшет, ноутбук со стабильным доступом в интернет), установить мессенджер Телеграм, привязанный к номеру телефона, указанному при подаче заявки.
7.1.5. Совершать необходимые действия, позволяющие получить доступ ко всему объему услуг: своевременно знакомиться с сообщениями в электронную почту, присоединиться в канал и групповой чат/групповые чаты Интенсива по ссылке или приглашению Исполнителя в месенджере телеграм, ознакомиться с расписанием Интенсива, расписанием аудит-разборов, размещенными в телеграм-канале или групповом чате Интенсива, отслеживать размещение Исполнителем в телеграм-канале и/или групповом чате ссылок на вебинарные комнаты для проведения прямых эфиров и своевременно переходить по ссылкам на доступ в вебинарную комнату, при намерении участвовать в прямых эфирах, знакомиться с записями прямых эфиров, не покидать телеграм-канал и/или групповые чаты Интенсива до утраты интереса к его материалам после завершения Интенсива, правильно использовать мессенджер Телеграм в целях сохранения доступа к материалам, пользоваться возможностью участвовать в прямых эфирах, получить обратную связь и аудит-разбор Проекта.
7.1.6. По запросу Исполнителя пройти краткие опросы (не более 15 минут каждый) перед началом оказания услуг, в ходе оказания услуг, по окончании Интенсива. Необходимость и форма опросов (письменное анкетирование, видеоинтервью, аудиоинтервью, письменный отзыв в свободной форме, видеоотзыв и тп) определяется Исполнителем.
7.2. Правила работы в групповых чатах.
7.2.1. Участники марафона придерживаются вежливого, поддерживающего и доброжелательного стиля общения в групповых чатах и при общении с Исполнителем.
7.2.2. Приветствуются активное участие в прямых эфирах, выполнение заданий, подготовка проектов, обсуждения, комментарии, предложения и рекомендации от участников Интенсива по тематике интенсива, полезный нетворкинг, отзывы участников Интенсива на проведенные эфиры, предоставленные материалы, аудит-разборы, обратную связь Исполнителя, предложения по улучшению или доработке услуг.
7.2.3.Не допускается использование голосовых сообщений (за исключением, аудиоподкастов, размещенных Исполнителем), ненормативной лексики, агрессивных или обесценивающих высказываний, обсуждение вопросов и размещение информации, не относящейся к теме Интенсива, реклама товаров, услуг или работ, некорректные высказывания в отношении других участников марафона или их работ.
7.2.4. Принимая участие в групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджере Telegram, Участники Интенсива обязуются не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов.
Участникам Интенсива запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов.
7.2.5. Участники Интенсива не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом среди третьих лиц, неограниченного круга лиц (включая, но не ограничиваясь, реализацию размноженных материальных носителей среди третьих лиц, осуществление электронной рассылки), использовать при оказании аналогичных информационно-консультационных, образовательных услуг (проведения марафонов, обучений, вебинаров, семинаров, лекций и тп.) полученных от Исполнителя материалов, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично), в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя, а также авторских проектов, концепций других участников Интенсива.
7.2.6. Участник марафона не вправе передавать доступ к своей учетной записи в мессенджере третьим лицам как безвозмездно, так и за плату.
7.2.7. Замена Участника марафона после начала Интенсива и открытия доступа к тематическим блокам не допускается.
7.3. При наличии организационных и технических возможностей по запросу Участника Интенсива Исполнитель вправе предоставить возможность Участникам Тарифа «База»» перейти на тариф «Профи», при этом Исполнитель вправе самостоятельно установить размер доплаты. Исполнитель вправе отказать любому из участников в переходе без объяснения причин. Право на онлайн-сопровождение по тарифу «Профи» возникает у Участника только с момента полной оплаты перехода. Участник перешедший на Тариф «Профи» не вправе претендовать на увеличение сроков онлайн-сопровождения, которые считаются с момента начала Интенсива.
7.4. Исполнитель оставляет за собой право приостановить исполнение своих обязательств, предусмотренных договором, в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор») до их прекращения, стороны соглашаются, что к таким обстоятельствам относятся болезнь, не позволяющая Исполнителю надлежащим образом выполнить свои обязательства и/или внеплановая госпитализация Исполнителя или его несовершеннолетних детей, внеплановое прекращение подачи электрической энергии или аварий на сетях связи, к которым подключен Исполнитель во время проведения эфиров или публикации материалов и мастер-классов, запреты и ограничения органов государственной власти, приведшие к невозможности выполнения обязательств Исполнителя, прекращения деятельности мессенджера Телеграм и иные аналогичные события. После прекращения действия указанных обстоятельств Исполнитель незамедлительно возобновляет оказание услуг, информируя об этом Заказчиков в Телеграм-канале Интенсива, а если это невозможно сделать – по адресу электронной почты, указанной Заказчиком при подаче заявки на участие.
8.Досрочное прекращение договора, претензии, политика возврата.
8.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент до момента, когда услуги считаются оказанными в соответствии с п. 6.3.5. Оферты.
8.2. Заявления о расторжении договоров, требования о возврате денежных средств и/или иные претензии оформляются в письменной форме с указанием требований, обоснования, фамилии, имени, отчества Заказчика, номера телефона и электронной почты, указанных при подаче заявки, выбранного тарифа, внесенной оплаты, банковских реквизитов для перечисления суммы возврата (если такое требование заявляется), подписываются Заказчиком, к ним прилагаются документы, подтверждающие оплату Интенсива. В целях надлежащей идентификации Заказчика указанные заявления/требования/претензии направляются с адреса электронной почты Заказчика, указанного при подаче Заявки на участие в Интенсиве, на адрес электронной почты Исполнителя, указанной в разделе 11 Оферты.
8.3. Исполнитель рассматривает заявления, указанные в п. 8.2 Оферты в течение 10 дней.
8.4. При удовлетворении требований Заказчика и прекращении договора до получения доступа к первому тематическому блоку, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств, поступивших от Заказчика в счет оплаты Услуг, в сумме, уменьшенной на размер стоимости комиссии банка за перевод денежных средств и на размер фактически понесенных им расходов в связи с исполнением договора.
8.5. При удовлетворении требований Заказчика и прекращении договора после получения доступа к первому тематическому блоку, но до открытия последнего тематического блока, Исполнитель осуществляет возврат денежных средств, поступивших от Заказчика в счет оплаты Услуг, в сумме, уменьшенной на размер комиссии банка за перевод денежных средств, стоимости тех тематических блоков, указанной в Таблице 2 Приложения № 1 к Оферте (в % от полной стоимости участия), доступ к которым уже открыт на момент поступления соответствующего заявления.
8.6. Исполнитель вправе прекратить доступ Заказчика к материалам Интенсива и не предоставлять доступ/исключить его из закрытого канала и группового чата Интенсива в случае поступления требования о прекращении договора/требования о возврате денежных средств.
9.Персональные данные.
9.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные (далее – ПД): Фамилию, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, для ИП дополнительно (ИНН, ОГРНИП, адрес);
9.2. Указанные данные необходимы для организации и оказания Услуг по договору. 9.3. ПД Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006. (обеспечения доступа в телеграм-канал, групповой телеграм-чат, направления юридически значимых сообщений, идентификации заказчика при совершении юридически значимых действий, выдачи сертификата).
Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая:
Сбор, хранение, систематизацию, использование, распространение, накопление, хранение, уточнение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
9.4. Предоставляя свои ПД Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях:
выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в целях акцепта Оферты;
исполнения договора;
клиентской поддержки,
контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
9.5. Заказчик вправе в любое время отозвать свое согласие на обработку персональных данных, внести в них изменения, потребовать уничтожить, направив соответствующее заявление по адресу электронной почты Исполнителя, указанному в разделе 11 оферты. В этом случае, Исполнитель вносит изменения, прекращает обработку персональных данных, за исключением случаев, когда такая обработка в силу требований закона является обязательной.
9.6. Заказчик осознает, что порядок оказания услуг по договору предполагает возможность получения указанных персональных данных третьими лицами – другими Участниками Интенсива и принимает на себя обязательство не использовать ставшие ему известными персональные данные других участников.
9.7. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), проходя предусмотренные офертой опросы, представляя проекты Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов, результатов опросов и проектов, в том числе с целью продвижения и рекламы услуг Исполнителя.
9.8. Заказчик дает свое согласие на использование и распространения фото и/или видеоизображение Заказчика, полученных в ходе оказания услуг, в том числе при осуществлении записи прямых эфиров, выполнении заданий и аудит-разборов, опросов Заказчика, представления отзывов Заказчика. Такие фото/видео изображения могут использоваться при распространении записи прямых эфиров, интервью, отзывов в рамках оказания услуг в соответствии с Офертой, продвижения Исполнителем услуг в сети-интернет, социальных сетях, рекламы услуг Исполнителя и презентациях на деловых мероприятиях. Заказчик вправе в любое время отозвать свое согласие и потребовать прекратить использование, направив соответствующее заявление по адресу электронной почты Исполнителя, указанному в разделе 11 Оферты.
9.9. ПД Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети «Интернет»;
9.10. ПД Заказчика могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей Оферте.
9.11. Заказчик обязуется правомерно использовать ПД других участников Интенсива, ставшие ему известными в связи с участием в Интенсиве.
10.Ответственность сторон и разрешение споров
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
10.2. В случае нарушения п.7.2.15 Оферты Заказчик обязан выплатить Исполнителю компенсацию в размере, указанном в п. 5.4 Оферты за каждый случай неправомерного использования материалов Исполнителя.
10.3. Стороны пришли к соглашению об определении договорной территориальной подсудности: разрешение споров осуществляется у мирового судьи 14 судебного участка г. Иркутска или в Свердловском районном суде г. Иркутска.
11.Контакты Исполнителя
Исполнитель Панчукова Ирина Александровна
ИНН 381106479659
Panchukova_marafon@mail.ru
Приложение N 1 к Оферте Панчуковой Ирины Александровны на заключение абонентского договора на оказание информационных, информационно-консультационных услуг в виде участия в авторском Интенсиве «КАК ПРОДАВАТЬ X2 С ПОМОЩЬЮ ЦВЕТА.»*.
* Под x2 подразумевается (но не гарантируется) возможность достижения следующих результатов: кратное или существенное увеличение числа бронирований в посуточной аренде/коворкингах/при оказании гостиничных услуг и тп., увеличение продажной цены объектов, увеличение стоимости бронирования/ проживания/ аренды, увеличение количества потенциальных покупателей/нанимателей/арендаторов, увеличение количества заявок, увеличение количества просмотров объявлений, увеличение количества просмотров объекта, сокращение сроков продажи/простоев/заполнения сетки бронирования. Исполнитель имеет положительный опыт достижения таких результатов его Заказчиками при оказании им услуг хоумстейджинга (информация о таких результатах размещена в социальных сетях Исполнителя). Достижение аналогичных результатов лицами, прошедшими Интенсив, возможно, но не может гарантироваться Исполнителем, поскольку зависит от усилий самих участников, в том числе по усвоению информации, эффективному применения ее на практике, бюджета и наличия конкретных навыков и умений, а также от воли третьих лиц.